Die Bedienung im Café an der Tottenham Court Road ist eine Muggelfrau, die anscheinend gerne Kaugummi kaut.

Als Hermine Granger und Ron Weasley am Abend des ersten August 1997 mit Harry Potter vor den Todessern fliehen, welche nach Rufus Scrimgeours Ermordung auf der Hochzeitsfeier von Bill Weasley und Fleur Delacour einfallen, suchen sie Zuflucht in dem Café an der Tottenham Court Road.

Hermine bestellt bei der Bedienung zwei Cappuccinos, da Harry unter seinem Tarnumhang auch für Muggel unsichtbar ist. Als sich Ron über den entsetzlichen Geschmack des gräulichen Getränks beschwert, wirft sie ihm einen bösen Blick zu und schlurft hinüber zu den beiden neuen Gästen, um deren Bestellung aufzunehmen. Doch die Männer winken sie fort, worauf sie ein beleidigtes Gesicht macht.

Sie ahnt nicht, dass ihre beiden neuen Gäste Zauberer sind, genauer gesagt die Todesser Antonin Dolohow und Thorfinn Rowle. Als deren Flüche losgehen, schreit sie entsetzt auf und rennt zur Tür. Dort bricht sie zusammen, als ein Schockzauber von Harry am Fenster abprallt und auf sie trifft. (HP7, 9)